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En Akla Hoteles tratamos la información que nos facilitas con el fin de gestionar tu reserva, atender tus consultas y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones comerciales. Te explicamos cómo lo hacemos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la LOPDGDD.
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El responsable del tratamiento de tus datos depende del hotel en el que realices tu reserva:
- Akla Hoteles, S.L. (NIF B75419267), Calle Pedro Soto 3, 42300 Burgo de Osma, Soria. Responsable del tratamiento de los datos de Akla Suites Santillana y Akla Hotel La Casa del Puente, y de la gestión general del sitio web akla.es.
- La Casa de Trastámara, S.L. (NIF B45908324), C/ Trastámara 1, 45001 Toledo. Responsable del tratamiento de los datos de Akla Hotel Palacio Torre de Ruesga.
- Sobapromo, S.L. (NIF B39591144), Bo. Regules, 3, 39808 Regules, Cantabria. Responsable del tratamiento de los datos de Akla Hotel Suites Valles Pasiegos.
Puedes dirigirte a cualquiera de ellos a través de info@akla.es o del teléfono 942 641 060.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Gestionar las reservas realizadas a través de la web o por teléfono.
- Atender solicitudes de información y consultas.
- Gestionar el programa de fidelización Akla Club, si te registras.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades, si das tu consentimiento.
Legitimación
La base legal es la ejecución del contrato de reserva, el consentimiento del interesado para las comunicaciones comerciales, y el interés legítimo para la mejora de nuestros servicios.
Destinatarios
Tus datos pueden ser comunicados a los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, en particular a Mirai (motor de reservas) y a las pasarelas de pago. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@akla.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Contacto
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